Mes points NEO PREMIO ne se sont pas comptabilisés, que faire ?

Il faut attendre environ 3 minutes avant que les points liés à votre préparation s'enregistrent et se cumulent aux points existants.
Si cela fait plus de 3 minutes que votre préparation est terminée, veuillez vérifier si vous voyez les préparations précédentes.
Si les préparations présentes sont bien visibles sur l'App, vérifiez que votre connection bluetooth est toujours active.
Si les différentes actions ne permettent pas de résoudre le problème, nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs.