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Mousse moins onctueuse : détartrez votre Dolce Gusto®NEO

La mousse de lait de vos boissons gourmande NEO est moins onctueuse que d'habitude ?

Pour maintenir la qualité organoleptique de chacune des boissons NEO par NESCAFÉ® Dolce Gusto® ainsi que l'onctuosité de la mousse de lait, il est recommandé de nettoyer et de détartrer régulièrement (environ tous les 6 mois) la buse à jet de votre machine à café NEO.

 

Découvrez les étapes à suivre ici :

  • Allumez votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO.
  • Si nécessaire, enlevez la dosette et/ou le sachet. Fermez le couvercle du sachet et glissez le curseur en position fermée. Assurez-vous que le bac à dosettes est inséré et vide.
  • Appuyez sur le bouton de démarrage pendant 10 secondes, jusqu’à ce qu’il clignote en violet. La buse à jet se met en position de retrait. Attendez la fin du mouvement et l’émission d’une lumière violette continue.
  • Ouvrez et enlevez le compartiment à sachets, puis le bac à dosettes et mettez-les au lave-vaisselle. Vous pouvez aussi les laver à la main.
  • Ouvrez ensuite le couvercle de nettoyage et tournez l’élément rose. Enlevez la buse à jet par le bas mais assurez-vous qu’elle reste dans une position ouverte. Mettez-la dans le lave-vaisselle.
  • Après le nettoyage, vérifiez qu’il n’y ait pas de résidus. S’il y en a, utilisez une brosse ou une éponge pour les enlever. Retirez la tige de nettoyage à l'arrière du porte-tasses réglable et insérez-la complètement dans le petit canal pour éliminer tout résidu. .
    ⚠️ Avant de continuer, assurez-vous que le réservoir d'eau est plein.
  • Réinsérez la buse à jet dans la machine à café NEO et effectuez les mêmes opérations dans l’ordre inverse. Appuyez sur le bouton de démarrage pendant au moins 3 secondes pour quitter le mode de retrait de la buse à jet.

La machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO effectue un rinçage automatique et émet une lumière verte continue.
Le détartrage est désormais effectué et vous pouvez à nouveau déguster vos boissons NEO préférées!

Bon à savoir : Après chaque préparation de boisson, le nettoyage instantané de votre machine à café NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO s'active automatiquement, pour éliminer tout résidu de café et/ou lait restant. Profitez ainsi pleinement de chaque instant de votre expérience café sans plus aucune préoccupation.

Vous avez nettoyé la buse à jet, mais l'eau s'écoule doucement, voire pas du tout ? Essayez d'abord de détartrer votre machine à café NEO. 

Toujours pas d'eau qui coule? Enlevez la buse à jet et trempez-la dans une solution détartrante pendant la nuit. Rincez-la avec de l’eau et essuyez-la avec un chiffon doux et propre. Réinsérez la buse à jet et détartrez votre machine à café NEO.

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NESCAFÉ® Dolce Gusto® met à votre disposition une équipe de conseillers du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 800 97 07 80 (appels et services gratuits).

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